NOĆNI RECEPCIONAR/NOĆNA RECEPCIONARKA

Radno mjesto

Posloprimac

Ostale informacije

Opis poslova: zaprima i unosi rezervacije te izrađuje ponude individualnim gostima obavlja poslove prijema i odjave gostiju kao i naplate računa uredno vodi dnevnu blagajnu pazeći da ukupna gotovina i zbroj na slipovima kreditnih kartica u svakom trenutku odgovaraju zbirnim podacima na rekapitulaciji blagajne brine se za točan unos svih podataka o gostu u hotelski operativni program (ažuriranje profila gosta, otvaranje prolaznih računa, knjiženje dodatnih usluga itd.) ažuriranje podataka u recepcijskom softveru (PMS, eVisitor, Sekom, Microcontrol i sustavima pametne sobe) suradnja s ostalim odjelima u hotelu i pazi da se informacije važne za njihovo poslovanje na vrijeme prenose odgovara na sve upite gostiju pružajući aktualne i točne informacije aktivno promovira sve usluge i sadržaje hotela te koristi sugestivnu tehniku prodaje dodatnih usluga hotela i poduzeća zaprima dnevni utržak s mjesta troška i kontrolira ukupne iznose s podacima u financijskim izvještajima pokreće automatsko zaduženje te zaključak dana izrađuje ključ-kartice za dolaske sljedećeg dana prema popisu rezervacija vodi računa o rasvjeti u hotelu i da su sva vrata i prozori zatvoreni (osim glavnih) brine o urednosti prostora oko recepcije i pred glavnim ulazom (čisti stolove, uredno slaže stolice i ostali namještaj, prazni pepeljare...) obavlja i druge poslove po nalogu direktno nadređenih.