SERVISNI TEHNIČAR/SERVISNA TEHNIČARKA

Radno mjesto

Posloprimac

Ostale informacije

Opis posla:

- pomaganje u pripremi i montaži novih multifunkcijskih uređaja

- pomaganje u instalaciji, podešavanju i puštanju u rad uređaja te izvršavanju fizičkog spajanja u postojeću računalnu mrežu korisnika

- izvršavanje upoznavanje korisnika sa načinom rada i funkcijama na uređaju

- napredno poznavanje MS office

- odrađivanje jednostavnijih servisa uređaja prema pavilima struke i proizvođača,

- ispitati, popraviti i zamijeniti sve potrošene dijelove

- pružanje podrške korisnicima uz otklanjanje hardverskih i softverskih kvarova u servisnom centru ili dolaskom na lokaciju krajnjeg korisnika, izravna komunikacija s klijentima, putem telefonskog razgovora i e-maila, korištenje opremom i alatima potrebnim za servis uređaja

- korisniku pružiti informacije o novitetima i odraditi usmenu ponudu, preuzeti kontakte i proslijediti ih u komercijalu

- spajanje uređaja na sustav dojave (aplikacije, e-mail

Poslodavac očekuje:

- poznavanje informatičkih sustava

- posjedovanje vozačke dozvole, B kategorija