RECEPCIONAR / RECEPCIONARKA - SAFIR HOTELI SPLIT

Radno mjesto

Posloprimac

Ostale informacije

RECEPCIONER (m/ž)

Safir Hoteli Split traže pojačanje za svoj tim!

Želiš raditi u okruženju u kojem su vrhunska usluga, timski rad i zadovoljstvo gostiju na prvom mjestu? Privlači te dinamičan rad u turizmu i želiš biti dio tima koji gostima pruža ugodno i nezaboravno iskustvo boravka u Splitu?

U Safir Hotelima Split očekuje te profesionalno i poticajno radno okruženje u kojem se cijene odgovornost, trud, timski duh i pozitivna energija.

Ako voliš rad s ljudima, odgovoran/na si i želiš razvijati svoje vještine u hotelskoj industriji, možda si baš ti osoba koju tražimo.

Tvoje glavne odgovornosti

• Postiže izniman prvi dojam pred gostima te pruža kvalitetnu uslugu poštujući standarde
• Udovoljava zahtjevima gostiju, osiguravajući da su svi poslovi riješeni učinkovito i točno
• Informira sve relevantne odjele na koje se odnose zahtjevi gostiju
• Pravovremeno komunicira komentar, pritužbu ili pohvalu gosta
• Informira goste o pogodnostima unutar hotela. Promovira novitete odjela hrane i pića, da bi se povećao prihod, te informira goste o lokalnim događanjima i aktivnostima na njihov zahtjev
• Primanje gostiju, izdavanje soba prema utvrđenim rezervacijama
• Izrada rezervacija i prodaja smještajnih kapaciteta „walk in“ gostima
• Otvaranje i naplata računa za individualne goste
• Odjava gostiju u knjizi recepcije
• Sastavljanje liste dolazaka i odlazaka gostiju
• Obavlja temeljitu predaju smjena, te na početku i na kraju smjene provjerava da su sve zabilješke detaljno upisane u dnevnik recepcije i označene kad su ispunjene

Što tražimo?

• SSS društvenog usmjerenja, hotelijersko – turistički tehničar
• Poželjno 1 godina radnog iskustva na poslovima recepcije
• Poželjno znanje dva strana jezika (engleski obavezno)
• Komunikativnost, ljubaznost, usmjerenost na gosta
• Spremnost na timski rad
• Potreban je rad vikendima i praznicima

Što nudimo?

• Božićnicu
• Uskrsnicu
• Ljetne bonuse uz plaću tijekom cijele ljetne sezone (lipanj, srpanj, kolovoz i rujan)
• Slobodan dan za prvi dan vrtića i škole
• Poklon bon za polazak u školu
• Novčana naknada za rođenje djeteta + prigodni poklon
• Dodatni dani godišnjeg odmora za svako dijete
• Dar u naravi za djecu zaposlenika
• Edukacije i seminari za zaposlenike
• Radionice i predstave za djecu zaposlenika uz prigodne poklone
• Smještaj za strane radnike i topli obrok
• Zabave i druženja za zaposlenika tijekom godine
• Brojne druge pogodnosti i benefiti

Jer vjerujemo da posao nije samo plaća.

Važno nam je da znaš da se tvoj trud prepoznaje, cijeni i nagrađuje.

Pridruži se Safir Hotelima Split!