HZZ HZZ Job ExchangeFull-time

KOORDINATOR/KOORDINATORICA PODRŠKE I ISKUSTVA PACIJENATA

Specijalna bolnica Medico Rijeka, Primorsko-Goranska Županija Negotiable 22.9.2026
Apply on the original page

The application opens on HZZ Job Exchange.

Company profile Save listing
Listing summary Specijalna bolnica Medico
HZZ HZZ Job Exchange

Source: HZZ Job Exchange

This listing was imported from another job site. To apply, go to the original listing.

View on HZZ Job Exchange

Job Description

Radno mjesto

Mjesto rada:

RIJEKA, PRIMORSKO-GORANSKA ŽUPANIJA

Broj traženih radnika:

1

Vrsta zaposlenja:
  • Na određeno; novootvoreni poslovi
  • pripravnik
  • mogućnost zaposlenja osobe sa invaliditetom
Radno vrijeme:

Puno radno vrijeme

Smještaj:

Nema smještaja

Naknada za prijevoz:

U cijelosti

Natječaj vrijedi od:

22.9.2026.

Natječaj vrijedi do:

22.10.2026.

Posloprimac

Razina obrazovanja:
  • Srednja škola 4 godine
  • Viša ili prvostupanjska
  • Fakultet, akademija, magisterij, doktorat
Radno iskustvo:

Traži se pripravnik

Ostale informacije

Opis poslova:
Koordinator/ica podrške i iskustva pacijenata brine o cjelokupnom iskustvu pacijenta tijekom posjeta bolnici, s ciljem da tijek njegove skrbi bude ugodan, organiziran i human. Uloga podrazumijeva čest i neposredan kontakt s pacijentima, kao i suradnju s ostalim članovima tima.
Doček i praćenje pacijenata
  • Susretljivo pristupanje pacijentima u prostorima bolnice i provjera trebaju li pomoć ili dodatnu informaciju
  • Skrb o udobnosti pacijenata tijekom razdoblja čekanja (npr. ponuda napitka)
  • Praćenje pacijenata do odgovarajućeg odjela
  • Prepoznavanje razdoblja čekanja kao prilike za dodatnu podršku, uz pravovremeno informiranje pacijenta o sljedećim koracima
Komunikacija i podrška
  • Provjera zadovoljstva pacijenata pruženom uslugom
  • Pružanje jasnih informacija o organizaciji posjeta i tijeku boravka
  • Evidentiranje upita, primjedbi i prijedloga pacijenata te njihovo prosljeđivanje drugim odjelima
Suradnja i unaprjeđenje usluge
  • Suradnja sa svim odjelima bolnice radi bolje koordinacije
  • Prenošenje povratnih informacija pacijenata kolegama u timu, radi kontinuiranog unaprjeđenja usluge
  • Sudjelovanje u praćenju i unaprjeđenju standarda kvalitete usluge
  • Sudjelovanje u internim edukacijama

Poslodavac traži:
  • Radno iskustvo nije uvjet
  • Razvijena empatija i interes za rad s ljudima
  • Razvijene komunikacijske vještine
  • Sposobnost samostalnog prepoznavanja potreba pacijenata i proaktivnog djelovanja
  • Sposobnost procjene situacije te prilagodbe pristupa pojedinom pacijentu
  • Engleski jezik je obavezan, dok se poznavanje dodatnih stranih jezika smatra prednošću
  • Izražena želja za učenjem te spremnost na rad u zdravstvenom okruženju

Poslodavac nudi:
  • Strukturiran program pripravništva uz mogućnost stalnog zaposlenja
  • Rad u specijalnoj bolnici s izraženim fokusom na kvalitetu odnosa s pacijentima
  • Mogućnost stjecanja vještina primjenjivih u zdravstvu i drugim uslužnim djelatnostima
  • Rad u timu koji podržava inicijativu zaposlenika

Tip zaposlenja: Puno radno vrijeme (40h/tjedno)
Oblik angažmana: Pripravništvo na određeno, uz mogućnost stalnog zaposlenja
Prijava: putem maila: [kontakt uklonjen]
Stručna sprema: SSS / VŠS / VSS
An unexpected error occurred. Refresh the page 🗙