DJELATNIK/CA U KORISNIČKOJ PODRŠCI ZA KARTIČNO POSLOVANJE

Radno mjesto

Posloprimac

Ostale informacije

Electus DGS d.o.o. vodeća je agencija za zapošljavanje na području Hrvatske. Više od 20 godina pomažemo tvrtkama u pronalasku odgovarajućih kandidata za širok spektar radnih mjesta. Ostvarujemo prvi kontakt s kandidatima te omogućavamo kvalitetno, brzo i efikasno povezivanje s tvrtkama vrlo širokog područja djelovanja. Podrška smo kandidatima u cijelom selekcijskom procesu te brinemo o kvaliteti provedenih natječaja za radna mjesta.

Za našeg Klijenta – PBZ Card, vodeću kartičnu tvrtku u Hrvatskoj koja uvodi uređaje, kanale i nove tehnologije u kartično poslovanje, tražimo motivirane i odgovorne osobe za rad na poziciji:

Korisnička podrška za kartično poslovanje (m/ž)
(Zagreb)
Opis posla:
- Identifikacija i verifikacija korisnika na početku poziva
- Komunikacija s korisnicima kartica u skladu s pravilima i propisima
- Evidentiranje i rješavanje korisničkih zahtjeva
- Prepoznavanje potreba korisnika i preusmjeravanje poziva prema drugim timovima
- Blokada/deblokada kartica i aktivacija digitalnih novčanika (Apple/Google Pay)
- Pokretanje reklamacija na nepriznate troškove

Što možeš dobiti na ovom radnom mjestu:
- Uvođenje u posao uz početnu edukaciju i podršku u prvom mjesecu rada
- Isključivo jutarnja smjena tijekom edukacije (pon – pet), a nakon edukacije rad u dvije smjene
- Uvećanje plaće za rad u smjenama
- Plaćena prehrana
- Naknada za prijevoz
Koji su nam uvjeti važni:
- SSS
- Poznavanje MS Office paketa
- Poznavanje engleskog jezika je poželjno
- Prethodno iskustvo na istim ili sličnim poslovima je prednost, ali nije uvjet
- Komunikativnost
- Organiziranost
- Uslužnost u radu s korisnicima

Selekcijski postupak: U slučaju zadovoljavanja uvjeta natječaja, kontaktirat će te predstavnici Electus DGS agencije za zapošljavanje za dogovor prvog razgovora te provjeru osnovnih informacija. Ukoliko prođeš u uži krug kandidata, imat ćeš razgovor uživo s klijentom.

Početak rada: Bit će definiran prema mogućnostima odabranog kandidata za radno mjesto te dogovorenom otkaznom roku. U slučaju dostupnosti, moguće je odmah početi s radom!
Ukoliko si zainteresiran/a za rad, molimo te da se na natječaj prijaviš slanjem svog životopisa.
Bit će kontaktirani samo kandidati koji uđu u uži krug.
Nastavite s prijavom klikom na link za prijavu i pridruži nam se!
Veselimo se tvojoj prijavi i mogućoj suradnji!
Ako imaš poteškoća sa slanjem prijave, možeš nas kontaktirati putem e-mail adrese [kontakt uklonjen].