Hrvatski
EnglishHZZ
HZZ Job ExchangeFull-time
AGENT/AGENTICA ZA VIDEO IDENTIFIKACIJU NA NJEMAČKOM JEZIKU
Listing summary
Transcom WorldWide d.o.o.
HZZ
HZZ Job Exchange
Source: HZZ Job Exchange
This listing was imported from another job site. To apply, go to the original listing.
Job Description
Radno mjesto
Mjesto rada:
OSIJEK, OSJEČKO-BARANJSKA ŽUPANIJA
Broj traženih radnika:
1
Radno vrijeme:
Puno radno vrijeme
Smještaj:
Nema smještaja
Naknada za prijevoz:
Djelomično
Natječaj vrijedi od:
18.9.2026.
Natječaj vrijedi do:
9.10.2026.
Posloprimac
Razina obrazovanja:
- Završena osnovna škola
- Srednja škola 3 godine
- Srednja škola 4 godine
- Viša ili prvostupanjska
Radno iskustvo:
Nije važno
Ostale informacije
Opis posla:U Osijeku zapošljavamo agente za video identifikaciju na njemačkom jeziku.
Ako govoriš njemački i imaš oko za detalje, pridruži se našem timu stručnjaka za korisničko iskustvo.
Kroz video razgovore s korisnicima vodit ćeš proces identifikacije i provjere osobnih podataka, bez prodaje,
te svojim sigurnim i profesionalnim pristupom doprinositi pozitivnom korisničkom iskustvu.
Budi prvi kontakt za naše klijente i doprinesi radu koji ima stvaran utjecaj na razini cijele kompanije.
U ovoj ulozi ćeš:
- Započeti posao obukom na kojoj ćeš se upoznati sa sustavom i procesima koji će ti biti potrebni u radu
- Pružati podršku korisnicima i pravovremeno odgovarati na sve upite putem video poziva
- Svakodnevno komunicirati na njemačkom i engleskom jeziku
- Imati potpunu podršku svog Team Leadera i cijelog tima
- Rješavati upite vezane uz provjeru osobnih informacija korisnika putem video poziva
- Raditi iz našeg osječkog ureda
- Poznavanje njemačkog (minimalno B2 razina) i engleskog jezika (minimalno B1 razina)
- Informatička znanja: osnovno korištenje MS Office paketa
- Razvijene komunikacijske i interakcijske vještine
- Samostalnost, motiviranost, organiziranost i otvorenost
- Sigurna i konkurentna primanja uz plaćenu edukaciju od prvog dana i prijavu s početkom obuke.
- Mogućnost rada putem studentskog ugovora ili ugovora o radu na neodređeno (na puno ili nepuno radno vrijeme).
- Bonus dobrodošlice (500€), dodatni mjesečni bonus za rad putem video poziva te Spring, Winter i Loyalty bonus
- Plaćena obuka i kontinuirani razvoj kroz strukturirani onboarding, učenje novih vještina te mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju
- Paket benefita koji uključuje Multisport karticu (za one koji to žele), korporativne popuste i dodatne pogodnosti za zaposlenike
- Ugodna i podržavajuća radna atmosfera s naglaskom na timski duh i međusobnu suradnju
- Potpuno opremljena kuhinja i prostorija za odmor namijenjena opuštanju tijekom radnog dana